PILOTER SON OFFICINE COMME UNE ENTREPRISE PERFORMANTE

Lire, comprendre et exploiter ses chiffres pour décider, sécuriser et faire croître son officine

TABLEAUX DE BORD & INDICATEURS DE PERFORMANCE EN GESTION DE STOCK

Piloter le stock avec des données fiables pour sécuriser la performance de l’officine

PHARMA MANAGEMENT

Développer une posture managériale solide pour piloter la performance humaine et opérationnelle

TECHNIQUES DE GESTION DE STOCK

Optimiser le stock de l’officine pour améliorer la performance et la rentabilité

RÉDUCTION DES RUPTURES ET DES PÉREMPTIONS EN OFFICINE DE PHARMACIE

Sécuriser le stock, réduire les pertes et améliorer la disponibilité des produits

TRAVAIL EN ÉQUIPE ET COMMUNICATION INTERNE EN OFFICINE

Renforcer la cohésion, fluidifier la communication et améliorer la performance collective

CONNAISSANCE DES PRODUITS ET DES PATHOLOGIES COURANTES EN OFFICINE

Renforcer la sécurité de la dispensation et soutenir l’acte pharmaceutique

ACCUEIL ET RELATION CLIENT AU COMPTOIR EN OFFICINE

Créer une expérience client premium à chaque interaction

LE MÉTIER D’ASSISTANTE ADMINISTRATIVE

Structurer la gestion administrative et sécuriser la performance de l’officine

GESTION DES OBJECTIFS ET FIDÉLISATION CLIENT EN OFFICINE

Comprendre, appliquer et contribuer activement aux objectifs de l’officine

PERFORMANCE COMMERCIALE & PROSPECTION

TECHNIQUE DE VENTE & FIDELISATION

SENS DU SERVICE & EXCELLENCE CLIENT

CONTRIBUTION A LA PERFORMANCE GLOBALE DE L'EQUIPE

MANAGEMENT & PILOTAGE DE LA PERFORMANCE COMMERCIALE (stock)