🎯 Description pédagogique

À QUI S’ADRESSE CETTE FORMATION ?

Cette formation s’adresse aux :

 Auxiliaires en pharmacie

 Collaborateurs en contact direct avec les patients/clients

 Membres de l’équipe officinale impliqués dans le processus de dispensation

Elle est conçue pour les auxiliaires qui souhaitent renforcer leur niveau de

compréhension, sécuriser leurs pratiques quotidiennes et contribuer efficacement à la

qualité du service officinal, dans le respect strict du rôle et des responsabilités du

pharmacien.

LE PROBLÈME QUE NOUS ADRESSONS

En officine de pharmacie, la dispensation des médicaments est un acte pharmaceutique

réglementé, placé sous la responsabilité du pharmacien.

Cependant :

 les auxiliaires sont en première ligne au contact du patient,

 une méconnaissance des produits ou des pathologies courantes peut générer

des erreurs,

 les risques d’incompréhension ou de mauvaise orientation existent,

 et la charge de supervision du pharmacien s’en trouve alourdie.

Sans une base solide de connaissances, la sécurité de la dispensation et la

performance de l’équipe peuvent être fragilisées.

La question centrale devient alors : Comment renforcer les connaissances des

auxiliaires tout en protégeant l’acte pharmaceutique ?

LA PROMESSE DE LA FORMATION

À l’issue de cette formation, les auxiliaires disposeront de repères clairs et structurés

sur les produits et les pathologies courantes rencontrées en officine.

Ils seront mieux préparés pour :

 comprendre les situations rencontrées au comptoir,

 limiter les erreurs dans le processus de dispensation,

 et soutenir efficacement le pharmacien dans la sécurisation des actes

pharmaceutiques.

L’APPROCHE SYNERGY PHARMA

Cette formation s’inscrit dans l’approche pédagogique de SYNERGY PHARMA, fondée

sur la sécurisation des pratiques, la responsabilité professionnelle et la qualité de l’acte

pharmaceutique.

L’objectif n’est pas de substituer l’auxiliaire au pharmacien, mais de renforcer son

niveau de compréhension afin de fiabiliser le travail d’équipe et de protéger

durablement les actes pharmaceutiques de l’officine.